תקנון האתר

האתר מופעל ומתחוזק ע"י אלון הסעות וטיולים (להלן :אלון הסעות).

בתמורה לקבלת גישה לאתר ולשימוש בו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים הבאים של שימוש ללא הגבלה או הסמכה; לכן, אנא עיין בפירוט מדיניות זה לפני שתמשיך. אם אתה לא מסכים עם תנאי השימוש והמדיניות, אנא הימנע מגישה ושימוש באתר. הניסוח הנו בלשון זכר אך מתייחס לזכר ונקבה כאחד. אלון הסעות שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאי השימוש והמדיניות ולבצע שינויים בכל אחד מהמוצרים או בתוכניות המתוארות באתר בכל עת ללא הודעה מוקדמת. כל התיקונים מחייבים אותך; ולכן, כדאי מדי פעם לבקר בדף זה בעת השימוש באתר כדי לבדוק את התנאים הנוכחיים של מדיניות השימוש הקושרת אותך. אלון הסעות מעת לעת מתקשרת בהסכמים עם צדדים שלישיים כדי לספק ללקוחותינו את ההזדמנות לקבל שירותים ומידע המוצע על ידי הצדדים שלישיים מיוחדים. לא תהיה בהפרה של תנאי השימוש והמדיניות של אתר זה כאשר תפעל בהתאם לתנאי מדיניות שימוש בכל התוכניות האלה.

מובהר כי חלק משירותי ההסעות מתבצעים על-ידי קבלני משנה, והמשתמש נותן בזאת את הסכמתו המלאה והבלתי חוזרת למשך שימושו באתר ו/או בשירותים ו/או שימושו ו/או שימוש העובד המשויך למספר הטלפון שלו בשירותי ההסעות של אלון הסעות, להעביר מידע הכולל את שמו הפרטי ושם משפחתו, מספר הטלפון שלו, שם (אליו משויך מספר הטלפון שלו), כתובת מגורים (אליו משויך מספר הטלפון שלו) ונקודות ההעלאה וההורדה של שירותי ההסעות (אליו משויך מספר הטלפון שלו) לקבלני המשנה. מידע זה יועבר לקבלני המשנה על מנת שאלו יוכלו לעדכן את פרטי מיקום ההסעה בזמן אמת (ואת תזמון ההגעה לנקודת ההעלאה/ההורדה בהתאם) ולספק את שירותי ההסעה.

על ידי השימוש באתר זה, אתה מצהיר ומתחייב כי אתה בן 18 שנים ומעלה וכי אתה מחזיק את היכולת המשפטית להסכים לתנאים של תנאי השימוש והמדיניות. אתה גם מסכים לזהות, להגן, ולא להזיק ל-(אלון הסעות) ו/או החברות בנות שלה כנגד כל התביעה, דרישה, הליך, תביעות, ופעולות הנובעות מהשימוש שלך באתר זה.

אתר אינטרנט זה עשוי להכיל אי דיוקים ו / או שגיאות דפוס, אלון הסעות עשויה לשנות או לשפר את התוכן של אתר זה בכל עת וללא הודעה מוקדמת. אלון הסעות אינה נושאת ,באחריות כלשהיא לשלמות או הדיוק של התוכן באתר זה. השימוש באתר הוא על אחריותך בלבד. התוכן של האתר הוא "כמוה שהוא" וללא אחריות מכל סוג במפורש או משתמע, לרבות, ללא הגבלה או כל אחריות לגבי הציפייה לפרטיות, התאמה למטרה מסוימת, סחירות, אי-הפרה, או כותרת. בכל מקרה לא אלון הסעות או החברות הקשורות שלה יהיו אחראיות לכל נזק אם באופן ישיר, מקרי, עקיף או אחר הנובע ו/או הקשורים לשימוש באתר או בכל התוכן שלו.

כאשר אתה מספק לנו מידע על הנסיעות שלך, אתה מסכים שהמידע הנו נכון ומדויק. אנו מסכימים להשתמש במידע זה באופן עקבי עם מדיניות הפרטיות שלנו. בזמן שאנחנו ננקוט בצעדים כדי להגן ולמנוע גישה לא מורשה למידע הפרטי שלך, אנחנו לא אחראים למעשיהם של אלה שעשויים להשיג גישה לא מורשה למידע, ואיננו מתחייבים ואנו מסירים כל אחריות, מפורשת או משתמעת שנוכל למנוע גישה לא מורשה למידע הפרטי שלך. בכל מקרה לא אלון הסעות וחברות הבת שלה תהינה אחראיות לכל נזק אם ישירות, בדרך אגב, או בעקיפין הנובע או קשור בכל דרך עם הגישה הלא מורשה של צד שלישי למידע שלך.

ביצוע הזמנה

בעת ביצוע הזמנה להסעות עם אלון הסעות, אתה מסכים לתנאים הבאים:

 

תשלום

התשלום הינו באמצעות כרטיס אשראי, בתשלום מראש, בלבד.

ההזמנה תהיה מאושרת רק לאחר אישור על תשלום מלא עבור הנסיעה.

במידה ונמצא ברשות הלקוח קוד קופון, עליו להזין אותו באתר האינטרנט על מנת לממש אותו.

 

איסוף

רכבי ההסעות יאספו את נוסעים על פי ההזמנה שבוצעה מראש בלבד.

אנו רשאים לסרב לבצע את ההזמנה, ללא כל החזר תשלום למזמין, במקרה שיהיה שינוי בכמות הנוסעים ו/או כמות המזוודות מהמפורט בהזמנה לנתב"ג ומנתב"ג.

יש לנהג ההסעה את הזכות לסרב כניסה לרכב ההסעה לנוסעים שמעשנים, לנוסע שיכור, לנוסע המתנהג בקול רם ו / או באלימות, או כל התנהגות חריגה אחרת, בהתאם לשיקול דעתו של הנהג.

רק הנהג יכול להחליט לגבי מסלול הנסיעה.

עבור כל נקודת עצירה יחול חיוב בהתאם למיקום נקודת העצירה ביחס לנקודת פיזור שהוגדרה מראש.

בנסיעות מנתב"ג ולנתב"ג מטען אחד או מזוודה אחת לאדם. כל מטען נוסף יחויב בתשלום כמטען נוסף.

זמן ההמתנה בנסיעות מנתב"ג הוא עד 45 דקות ברגע הנחיתה. כל המתנה של הנהג מעבר ל-45 דקות תחוייב בעלות של 25 ₪ לכל רבע שעה או חלק ממנה

 

איחורים

ההסעות ימתינו עד 5 דקות בכתובת שניתנה על ידי הנוסע. שיחת טלפון או קריאת GPS תהיה הוכחה להגעה לכתובת המזמין. במקרה והכתובת ממוקמת במקום קטן ו/או צר ו/או ללא גישה ו/או רחוב ללא מוצא, הנוסעים נדרשים לצאת לרחוב רחב יותר סמוך עם כביש מתאים לכניסה לרכב ההסעות.

איחור בהגעה למקום האיסוף שנקבע על ידי המזמין בן יותר מ-5 דקות מהשעה המוזמנת עשוי לגרום לרכב ההסעה לעזוב את המקום והנוסע ו/או המזמין לא יהיה זכאי לפיצוי או החזר כספי או אחר מכל סוג שהוא

אלון הסעות איננה אחראית ללוחות הזמנים של טיסות ונוסע לא יפוצה אם איחר להגעה לשירות ההסעות בשל איחור בטיסתו.

איחור בהגעה של רכב ההסעה שנגרם באחריות אלון הסעות יזכה את המזמין לפיצוי בגובה עלות ההזמנה של הנסיעה בלבד, ללא כל זכות לפיצוי או שיפוי מעבר לכך.

 

ביטולים

ניתן לבטל את ההזמנה עד 24 שעות ממועד הנסיעה, למעט מקרים בהם נשלח מסמך ללקוח על ידי אלון הסעות שבו מדיניות הביטולים מצויינת באופן שונה.